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好人好事暖人心傳遞文明正能量

發(fā)布日期：2020-09-08 10:00:37 來(lái)源：孔子文旅集團(tuán)

疫情過(guò)后，旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，景區(qū)人流量也增加了。旅游是件愉悅的事情，但是由于暑期游客會(huì)增加，偶爾會(huì)出現(xiàn)走失的情況發(fā)生，在剛剛走丟孩童之后，又遇到老人走丟事件。雖然走失是很堵心的一件事，但孔子文旅集團(tuán)所屬單位曲阜游客中心的服務(wù)總在溫暖著人心。

8月13日下午18：00時(shí)，曲阜孔子旅游（集團(tuán)）有限公司職員孔祥霜準(zhǔn)備下班時(shí)，在游客服務(wù)中心大廳發(fā)現(xiàn)一位老者神情慌張的四處張望，拿著手機(jī)連連唉聲嘆氣。于是便走向前了解情況，原來(lái)這位來(lái)自安徽的老人與他的團(tuán)友走散了，一直聯(lián)系不上。孔祥霜一邊安慰老人，一邊詢問(wèn)是否有導(dǎo)游或朋友的電話，因老人方言表達(dá)，且情緒比較激動(dòng)，語(yǔ)言表達(dá)不清，交流存在困難。經(jīng)過(guò)孔祥霜耐心的安撫和查找，得知老人團(tuán)里朋友的聯(lián)系方式后，立即撥打了過(guò)去，但撥打數(shù)次均無(wú)人接聽(tīng)，在等待的過(guò)程中，孔祥霜將老人扶到大廳座椅上休息，一直不間斷的打電話。最終經(jīng)過(guò)二十多分鐘的撥打后，與團(tuán)友取得了聯(lián)系，同時(shí)確定了他們?cè)谌胱〉木频?，孔祥霜和其長(zhǎng)同事主動(dòng)把游客送回到酒店，并親自護(hù)送老人到導(dǎo)游身邊才離去。

其實(shí)，像上面的暖心的事，曲阜游客服務(wù)中心每個(gè)假期都會(huì)上演，像孔祥霜同志一樣，曲阜孔子旅游（集團(tuán)）有限公司的每一位職工，都在用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極傳遞正能量為我市精神文明建設(shè)增添光彩。

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